Versandinformationen

* Versandkostenfrei gilt nur für eigenständige Bestellungen über den Webshop www.Saunabank-Shop.de.

Eine telefonische Terminabsprache erfolgt vor Zustellung.
Für alle Speditionstransporte erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.
*Bei einer Kombination von mehreren Produkten mit verschieden Versandzeiten, gilt automatisch die längste Versandzeit.

Transportschaden

Melde offene Schäden (Verpackung/Ware) umgehend beim Zusteller/Fahrer. Verweigere die Annahme, wenn der Fahrer den Schaden nicht notieren möchte.

Melde verdeckte Schäden an der Ware sofort nach Entdecken. Verdeckte Schäden müssen innerhalb von drei Tagen bei der Spedition gemeldet werden, da andernfalls ein Anspruch auf Schadensersatz unter Umständen erlischt.

In jedem Fall Schäden fotografieren und dokumentieren. Öffne die Lieferung und kontrolliere Stückzahl und Zustand des Inhalts.

Informiere uns umgehend über den Schaden, damit wir eine Abholung und Schadensregulierung in die Wege leiten können. Für evtl. Rückfragen steht dir unser Kundenservice zur Verfügung.